Términos de uso de Tiza

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre vos y Ariel Palmieri, titular de Tiza (tiza.digital), en la Argentina, para usar la aplicación. Están escritos para leerse una vez. Al crear una cuenta los aceptás; si no estás de acuerdo con algo, escribinos a contacto@tiza.digital antes de usarla. La política de privacidad es parte de este acuerdo.

Qué es Tiza

Tiza es una aplicación web de moldería digital para talleres de indumentaria: sirve para dibujar, digitalizar, progresionar, tizar, imprimir y exportar moldes. Está pensada para usarse en una computadora; el celular sólo se usa para sacar fotos. Tiza es una herramienta: los moldes los hacés vos, con tu oficio, y la responsabilidad por las prendas que salgan de ellos es tuya.

Tu cuenta

• Necesitás una cuenta con un correo real, que verificamos. Podés entrar con contraseña o con «Continuar con Google».
• La cuenta es personal: una persona, una cuenta, y una sola sesión activa a la vez. Si entrás desde otra computadora, la anterior se cierra. Para que trabajen varias personas, los planes Nivel 2 y Nivel 3 tienen lugares para invitar a tu equipo.
• Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener tu contraseña en secreto. Si creés que alguien más la usa, cambiála y avisanos.
• Tiza no está dirigida a menores de edad.

Talleres y equipos

Cada cuenta pertenece a un taller. En los planes por equipo, la persona que creó el taller es la persona responsable: es quien contrata, cambia o da de baja el plan, invita y quita miembros, y ve la papelera. Los proyectos del taller son del taller, no de cada miembro: si un miembro se va, los proyectos quedan.

Planes

Tiza tiene un plan Gratis y tres planes pagos: Nivel 1, Nivel 2 (equipos de hasta 4) y Nivel 3 (equipos de hasta 10). Qué incluye cada uno y su precio vigente están siempre en la página de planes de tiza.digital; en resumen:

• Gratis: un número limitado de moldes nuevos por mes, impresión a escala real en A4 con mapa de armado, y tus proyectos se guardan en tu propia computadora.
• Planes pagos: proyectos en la nube, sin límite de moldes, exportación e impresión a escala real, y un cupo de fichas técnicas con fotos según el nivel.

Los límites de cada plan se aplican hacia adelante: pasarse de un cupo nunca borra nada. Podemos cambiar precios y contenidos de los planes; si cambia lo que ya pagaste, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación y podés irte antes sin costo.

Pagos, renovación y baja

• Los planes pagos son suscripciones mensuales que se renuevan solas cada mes hasta que las des de baja.
• Si tu taller está en la Argentina, se cobra en pesos por Mercado Pago. Si está fuera de la Argentina, se cobra en dólares estadounidenses por PayPal. Tiza nunca ve ni guarda tus datos de pago. Los impuestos que correspondan en tu país corren por tu cuenta.
• Baja: la persona responsable del taller la pide desde la aplicación o desde el Botón de baja de servicio, en cualquier momento y sin trámite. El plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste y no se cobra más. Si no había un cobro vigente, la baja es inmediata. Te confirmamos la baja por correo.
• Si un cobro falla, el plan queda en pausa hasta que se regularice; tus proyectos no se borran ni se pierden, sólo dejan de verse desde la aplicación hasta entonces.
• Los códigos de regalo o de descuento valen por lo que dice cada uno, una sola vez, y no se cambian por dinero.

Arrepentimiento

Si contrataste un plan pago como consumidor y te arrepentís, podés dejarlo sin efecto y recuperar lo pagado dentro de los 10 días corridos desde la contratación (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, art. 1110). Lo pedís por el Botón de arrepentimiento de tiza.digital o por correo; te damos un número de trámite dentro de las 24 horas y devolvemos el pago por el mismo medio en que lo hiciste.

Si estás en la Unión Europea (por ejemplo, en España), tu plazo de desistimiento es de 14 días naturales desde la contratación, sin tener que dar explicaciones. Como el servicio empieza en el momento en que activás el plan, si lo usaste durante esos días podemos descontar la parte proporcional a los días usados; el resto se devuelve por el mismo medio de pago dentro de los 14 días desde que recibimos tu pedido. Lo pedís con el mismo Botón de arrepentimiento, por correo, o enviando este modelo a contacto@tiza.digital:

A la atención de Ariel Palmieri, Tiza, contacto@tiza.digital:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción al servicio Tiza.
Contratado el: ____ · Nombre: ____ · Correo de la cuenta: ____ · Fecha: ____

La renovación mensual de una suscripción que ya tenías no abre un plazo nuevo de arrepentimiento; para eso está la baja, que es libre y sin costo.

Tus moldes son tuyos; Tiza es de Tiza

Todo lo que dibujás, digitalizás o cargás en Tiza es tuyo: moldes, progresiones, tizadas, fichas técnicas y fotos. Tiza no adquiere ningún derecho sobre ellos, no los mira, no los usa para otro fin, no los vende ni los usa para entrenar nada. Sólo los guarda y los procesa para darte el servicio que pediste.

La aplicación —su código, su motor de cálculo, su diseño, su nombre y su documentación— es de Ariel Palmieri y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Te damos una licencia de uso personal, no exclusiva y revocable mientras tengas cuenta. No podés copiar, descompilar, extraer el motor, revender ni ofrecer Tiza a terceros como servicio propio.

Uso aceptable

No se puede usar Tiza para infringir derechos de terceros, para subir fotos de personas, documentos o datos de clientes a las fichas técnicas, para atacar o sobrecargar el servicio, ni para compartir una cuenta entre varias personas. Si una cuenta hace eso, podemos suspenderla, avisándote por correo y dándote la oportunidad de explicarlo, salvo que haya un riesgo inmediato para el servicio o para otras personas. Suspender una cuenta nunca borra sus proyectos.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Tiza esté disponible todo el tiempo y hacemos copias de seguridad diarias y cifradas, pero no podemos garantizar que no haya cortes: por mantenimiento, por fallas de los proveedores de nube o de pago, o por causas ajenas a nosotros. Cuando un mantenimiento es programado, lo avisamos antes. Tiza mejora todo el tiempo: pueden agregarse, cambiar o retirarse herramientas; las novedades se anuncian en la propia aplicación. El plan Gratis puede cambiarse o retirarse avisando con 30 días.

Responsabilidad

Tiza se ofrece con el cuidado de un trabajo bien hecho, pero es una herramienta de cálculo y dibujo: revisá los moldes antes de cortar, sobre todo si cambiaste medidas, progresiones o escalas. No respondemos por tela, tiempo o prendas perdidas a causa de un molde que no se verificó, ni por daños indirectos o lucro cesante. Si por una falla de Tiza perdés algo, nuestra responsabilidad se limita a lo que pagaste por el servicio en los últimos 12 meses. Nada de esto recorta los derechos que te dan las leyes de defensa del consumidor cuando usás Tiza como consumidor: esos derechos valen por encima de estos términos.

Baja de la cuenta y qué pasa con tus datos

Podés pedir la eliminación de tu cuenta por correo; la hacemos dentro de los 5 días hábiles. Antes de eso, si tenés proyectos en la nube, descargalos: la eliminación de la cuenta es definitiva. Los plazos de papelera, copias de seguridad y conservación son los de la política de privacidad, y son los mismos para todos los planes: bajar de plan o dejar de pagar nunca borra proyectos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante un conflicto, primero intentamos resolverlo por correo; si no se puede, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si usás Tiza como consumidor desde la Unión Europea, conservás la protección que te dan las normas de consumo de tu país y podés reclamar ante sus autoridades y tribunales.

Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio te afecta, te avisamos por correo con al menos 30 días. Seguir usando Tiza después de esa fecha es aceptarlos; si no estás de acuerdo, podés darte de baja sin costo antes.

Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o pedido sobre tu cuenta, tus datos o tus pagos: contacto@tiza.digital. Atendemos consultas y reclamos por ese correo de lunes a viernes, en horario comercial de la Argentina; responde la persona responsable de Tiza.